AI人工智能雖然已被討論多年，但更像是人們在茶餘飯後閒聊的「科幻故事」。然而，人工智能聊天機械人ChatGPT的出現，不僅讓AI技術變得不再神秘，而且在網絡上迅速引爆熱議，甚至贏得全球用戶的喜愛。
根據Yahoo Fiance相關新聞資料顯示，ChatGPT在短短兩個月內，其月活躍用戶量就突破1億，成為目前全球用戶量增長速度最快的應用服務。
如今ChatGPT已經被廣泛應用於各行各業的工作和學習中，網絡行銷同樣不例外。本文將介紹「如何將ChatGPT應用於網絡行銷中，繼而獲得更多轉換增長」，有興趣的朋友不妨往下看吧!
▍什麼是ChatGPT?ChatGPT的優缺點是什麼?
ChatGPT(Chat Generative Pre-trained Transformer)，中文翻譯為聊天生成訓練轉換器，是由美國人工智能研究實驗室OpenAI開發的人工智能聊天及機械人程式，於2022年11月正式推出市場。
雖然ChatGPT的核心功能是模仿人類對話者，但它的實際用途非常廣泛，包括編寫和除錯電腦程式;創作音樂、電視劇、童話故事和學生論文;回答測試問題(在某些測試情境下，水平高於普通人類測試者);寫詩和歌詞;模擬Linux系統等。此外，相比起市面多數聊天機械人，ChatGPT還能將用戶所需的資料直接彙整出來，同時根據與用戶之前的對話內容和給它的提示，以人類的口吻回答問題並列舉出資料的來源，大幅度節省用戶逐篇查看並確認資訊的時間。
不過，ChatGPT推出時間始終尚早，因此它同樣存在不少局限性：
① ChatGPT提供的資料未必是最新的
由於資料庫訓練的原因，目前ChatGPT的資訊僅限於「2021年9月以前發生的時間」而無法準確回答最近事件的問題。
② ChatGPT提供的資料未必是真實的
當ChatGPT遇到不懂的問題時，它並不會直接回答「不知道」，而是更傾向於隨意生成一個答案來「迎合」用戶，所以務必對它所提供的答案進行過濾及核實。
③ ChatGPT目前沒有連接網絡
其實從第①點就能看出ChatGPT是沒有連接網絡的，但如果將ChatGPT功能嵌入Bing的New Bing，那麼就能獲得具即時性的資料。
④ ChatGPT無法從網頁中爬取資料
由於ChatGPT只是一個靜態、預先訓練好的語言模型，因此它無法直接從URL中獲取該頁面的內容以及當前網址的狀態。
簡單了解ChatGPT的優缺點後，下面我們就來看看ChatGPT適用於哪些網絡行銷策略中並應用其中，以獲得更多轉換增長?
▍如何將ChatGPT應用於網絡行銷中，繼而獲得更多轉換增長?
一、關鍵字調研
關鍵字調研的應用非常廣泛，無論是品牌網站、各類社交平台，還是各類電商平台，關鍵字的使用何謂是無處不在。以往關鍵字調研工作更多是交付給專業的SEOer處理，但如今使用ChatGPT就能輕鬆完成相關工作內容。
△ 以Debt Collection為例，ChatGPT不僅進行相關的關鍵字資料調研，還將其整理成表格，方便用戶查閱。
二、Google廣告
儘管ChatGPT的出現，確實節省不少查找和彙整資料的時間，但不可否認的是，Google仍然是各大商家的主要戰場之一。目前Google廣告主要採取CPC(即按點擊付費)的付費方式，這意味着隨着廣告點擊次數的增加，廣告成本也會隨之增加，因此設計出色的廣告文案，不僅有效提升廣告的曝光率和點擊率，還可以間接提升廣告的轉換效果。
△ 以Dog food為例，ChatGPT可以幫助我們撰寫一些廣告文案和相關描述，如果對廣告文案不滿意，還可以要求它重新撰寫。
三、社交媒體
目前市面上可用的社交平台眾多，商家可以根據自身的產品或服務選擇合適的社交平台，並根據目標受眾的偏好和業務的需求輸出有價值的內容，以提升品牌的曝光和知名度。
△ 以IT developement Service為例，我們可以根據目標受眾慣用的平台或網站，並提示ChatGPT以社交平台行銷專家的角色，輸出相對應的推廣內容。
四、EDM行銷
雖然很多商家都覺得EDM行銷是不合時宜的網絡行銷策略，但別忘記，現在仍有不少人會使用Email來進行商業上的交流和溝通，因此善用EDM行銷，不僅可以讓商家直接與消費者溝通，還可以針對消費者的不同需求進行再行銷策略。
△ 以Amazon seller account unbanning為例，我們可以提示ChatGPT定義為專業的EDM行銷專家並撰寫一封關於Amazon seller account unbanning的Email。
除了上述提及的幾種網絡行銷策略外，ChatGPT還可以撰寫影片腳本企劃、文章提綱、平台選品……這裏就不一一細說。
最後的內容，我們將簡單介紹使用ChatGPT時需要注意的幾點問題。
▍使用ChatGPT時需要注意哪些事項?
注意事項一：提問時盡量明確且精準
其實這個很好理解，就像我們問別人問題一樣，問題問得越清晰且明確，別人的回答就會更加準確;而ChatGPT也一樣，它會根據你所提出的問題，盡可能了解你的需求並給予適當的回覆。
注意事項二：避免提供個人隱私資訊
由於ChatGPT目前仍在不斷優化和更新版本中，因此後台相關人員有權觀看所有對話數據，建議使用時盡量避免提供個人的隱私資訊，確保個人資訊的使用安全。
注意事項三：避免將ChatGPT當作萬能解決方案
不可否認ChatGPT的確是一個非常厲害且實用的工具，但正如我們開頭所說，ChatGPT目前仍然存在不少限制，因此切勿將任何事情都依靠ChatGPT解決，更不要全然相信它所提供的所有信息。
總之，現在ChatGPT仍然在持續優化和改版當中，相信未來還會有更多強大的功能和可能性，大大提高人類的工作效率。但是在此之前，各位商家應該根據自己的需求和目的來合理使用ChatGPT，這樣才能讓網絡行銷獲得最佳的效果!
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