移動互聯網逐漸影響着我們的生活，而金融類企業為了適應市場的發展，紛紛推出自己的APP而滿足尊貴客戶的需求。但很多金融類APP的UX設計始終不夠人性化，給用戶的操作帶來莫大的困擾，那麼金融類UX設計需要注意什麼?
金融類UX設計需要注意什麼?
金融類UX設計注意事項一：數據可視化
人們對於處理數字方面總會產生莫名的抗拒感，簡單的加減法或許還會願意計算;對於多位數加減乘除，他們會更傾向於使用計算器;如果是計算步驟複雜或數據太多，基本已放棄或無視。
因此，想要人們更容易接受和理解這些數據，數據可視化就顯得相當重要。雖然現在數據可視化已普遍集成到報告和分析功能中，但仍有不少金融活動工作流中選用其他潛在應用，增加用戶的理解難度。
金融類UX設計注意事項二：以用戶為中心
儘管在合適時機進行行銷會給APP產生價值，但如果金融APP設計向用戶傳遞大量信息，很有可能會給他們產生負面影響，甚至停止繼續使用你的APP。
因此，除非APP只有「行銷」這一目的，否則將儘可能滿足所有用戶的需求。
金融類UX設計注意事項三：個性化定製
金融APP的研發價值在於「符合用戶個性消費」，讓用戶打開APP時便能找到所需的信息。針對不同用戶的畫像特徵，提供個性化定製化的服務，能提升用戶對金融APP的信心，同時還能發掘潛在用戶對金融項目的需求。
嘗試創建可作為服務於多方面的金融APP，為用戶提取他們所需的信息，並提供簡短易懂的摘要，能給用戶有更多參與機會的切入點。
金融類UX設計注意事項四：流暢的用戶註冊體驗
「註冊」是APP操作中最常見的流程，也是品牌獲取數據的常見手段。大多用戶會因為註冊流程繁雜，而對註冊流程產生厭煩和反感。
因此設計註冊流程時，應注意同一界面不要將註冊和登錄兩個按鈕設計得像雙胞胎一樣，這會影響用戶的判斷力;註冊流程應將用戶與產品的價值聯繫起來，確保金融機會和用戶都擁有他們需要的一切操作;最後儘可能將註冊流程簡化，只要獲取必須有的信息就ok。
金融類UX設計注意事項五：確保APP操作的安全問題
互聯網技術日新月異，同樣黑客技術也層出不窮，安全性問題成為金融機構和用戶的頭等大事。為了確保用戶資產不受侵害，不能將安全問題全推給用戶，金融機構也要在這方面不斷優化。
不斷尋找新方法實時跟蹤影響APP安全的潛在威脅，給為用戶提供更新更安全的操作體驗，同時避免繁雜的操作影響APP設計的用戶體驗，從而建立用戶對金融機構的信心。
金融類UX設計注意事項六：利用新興技術的所有功能
隨着AI(人工智能)、AR(增強現實)和VR(虛擬現實)等技術的發展，互聯網新興技術不僅能節省金融機構處理信息和用戶操作系統的時間，還能有效規避錯誤。
此外，這些互聯網新興技術還能讓金融類APP設計以新的方式與用戶互動，給金融機構帶來很有前景的機會。
金融類UX設計注意事項七：不要存在大量信息
我們都希望能給用戶提供更多「有用」的選擇和信息，但過多的信息反而會影響人類的處理信息能力，甚至對記憶產生負面影響。
因此，如果界面信息過多導致用戶出現認知超負荷(cognitive overload)，可嘗試以下方法解決：
* 認知超負荷：環境刺激過多，導致用戶處理信息時產生消極影響。
△ 了解客戶的操作路徑，正確確定流程的優先級。
▲ 在多個頁面上排列信息和動作，並隱藏不相關信息，避免讓用戶感到不知所措。
△ 若金融類APP設計的交互方式與用戶已知的APP設計交互方式相似，用戶會更樂意使用。
金融類UX設計注意事項八：信息透明化
不確定性會給用戶產生焦慮，因此用戶與系統進行交互時，應及時告知他們操作是否成功，提高他們對系統的掌控感，從而增強用戶對品牌的信任。而這也是影響用戶留存率的關鍵因素之一。
相反，當系統隱瞞用戶某些信息或當單方面做出決定時，用戶會開始對該系統失去信心。
金融類UX設計注意事項九：使用用戶聽懂的表述方式
大多數用戶都是無法理解行業的專用術語或某些數據的含義，而當他們感到疑惑的時候，往往會對產品失去興趣。因此如果金融類APP設計是面對這些用戶的，請務必避免使用技術性語言。
另外，部分金融類APP由於某種原因時常會採用過於嚴肅、官方或無聊的音調和語音與用戶交流，而這種方式很容易會讓用戶與你的品牌產生距離感。
因此，隨着時代變化和客戶的多樣化，金融類APP應該逐步改變以往傳遞信息的方式，給用戶打造一個更親民的形象。
金融類UX設計注意事項十：確保設計方案加上真實數字
界面出現數據錯誤，雖然這不是用戶體驗的重要範疇，但與明顯拼寫錯誤一樣，數據錯誤也會很容易轉移人們的注意力，當他們無法專註界面信息，甚至可能被引向不同的方案。
因此養成檢查界面所有信息，確保所有頁面都加上應有的信息及保證所有信息都正確，最好一開始便嘗試儘可能使用真實的數據樣本。
近年來金融行業正蓬勃發展，不少用戶都對金融投資產生濃厚的興趣，但由於仍存在很多疑惑而遲遲不敢下手。因此，要消除用戶的偏見，金融類APP設計的信息應儘可能通俗易懂，例如採取可視化設計，增加用戶對金融投資的需求。
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