EDM行銷秘笈:揭秘如何將過客轉換為鐵粉的高效策略

EDM行銷秘笈:揭秘如何將過客轉換為鐵粉的高效策略 - 網頁設計, 網站設計, 網頁方案, Website Design, 網絡推廣

社交行銷影片行銷網絡行銷方式的興起,令許多品牌和商家對EDM行銷持有偏見,總認為「這是一種過時且低效的推廣方式」。

然而,事實或許與你的想法有所出入……

香港網頁(HKWEB)介紹,在一眾行銷方式中,EDM行銷不僅是品牌與受眾最真誠、最直接的互動方式,更是持續在他們面前「刷好印象」的關鍵。

那麼,與其他網絡行銷方式相比,EDM行銷有哪些獨特優勢?

破解迷思:EDM行銷並非過時且低效的推廣方式

什麼是EDM行銷?EDM行銷(Electronic Direct Mail Marketing / Email Direct Marketing),是指通過Email方式向目標受眾發送商業信息,以實現品牌推廣、產品銷售以及客戶關係維護等目標的一種行銷方式。

與其他網絡行銷方式相比,EDM行銷最大的優勢在於「真實」及「直接」。每一封Email都是品牌與目標受眾之間一對一的溝通,既沒有中間環節,更沒有平台算法的干預。因此,通過EDM行銷可以確保品牌信息準確無誤地傳遞給目標受眾,並且讓他們能夠感受到品牌的真誠與用心。

在制定EDM行銷策略過程中,品牌還可以根據受眾的興趣愛好、購買歷史等信息向他們發送更符合其需求的郵件內容,以提高他們的參與度和滿意度。這種獨具個性的服務不僅讓受眾在收到Email時感受到品牌的關心和重視,還讓他們在潛意識中將品牌與某些正面情感聯繫起來,從而形成良好的品牌形象。

此外,通過定期向受眾發送Email,還有助於保持品牌與受眾間的持續聯繫,讓他們時刻感受到品牌的存在,從而建立長期而穩定的親密關係。

策略實踐:如何將EDM行銷納入至你的行銷漏斗中?

行銷漏斗(Marketing Funnel)是市場行銷學中一個常用的模型,用於描述從潛在客戶到實際購買者的轉化過程。它就像我們日常生活中看到的漏洞一樣,從上到下逐漸變窄,代表潛在客戶數量的減少和購買意向的增強。

一般來說,行銷漏斗分為以下幾個階段:

意識階段(Awareness):潛在客戶曾聽過或看過你的品牌或產品信息。

興趣階段(Interest):潛在客戶對你的品牌或產品產生興趣,並希望獲得更多相關資訊。

決策階段(Decision):潛在客戶開始權衡利弊,考慮是否購買你的產品或服務。

行動階段(Action):潛在客戶已經做出購買決策,完成整個購買過程。

忠誠階段(Loyalty):客戶對你的產品或服務感到滿意,甚至願意成為忠實客戶或向他人推薦。

香港網頁(HKWEB)提醒,行銷漏斗的每個階段都需要有針對性的行銷策略來推動潛在客戶向下一階段轉換,而EDM行銷作為當中一種重要策略,同樣在多個階段發揮關鍵作用:

❶ 意識階段:利用EDM進行品牌宣傳

向潛在客戶發送具有吸引力的Email來介紹品牌、產品或服務的獨特賣點,藉此吸引他們的注意並引導他們點擊Email中的CTA鏈接,進一步了解品牌及產品信息。為了獲取潛在客戶Email信息,我們可以利用「有價值資源」作為誘餌,例如免費電子書、試學課程、折扣券等,吸引潛在客戶資源提供他們的聯繫信息。

❷ 興趣階段:通過EDM加深客戶興趣

分析潛在客戶的需求和興趣,制定個性化Email內容及客製化服務方案,以進一步加深他們對產品或服務的興趣,藉此提高他們的購買意願。

❸ 考慮階段:利用EDM推動購買決策

向潛在客戶提供更多有說服力的信息,以及同類產品所沒有的優點,例如突出產品使用場景、提供其他客戶對產品的各種評價、分享不同角度的購買指南等,以推動他們盡快做出購買決策。

❹ 購買階段:通過EDM提供購買便利和售後支持

在Email內容中提供便利的購買流程和專業的售後支援服務,不僅確保客戶能夠順利地完成並獲得滿意的購物體驗,還方便客戶在有需要時能輕鬆找到解決方案,從而增強他們對品牌的信任感。

❺ 忠誠階段:通過EDM維護客戶關係並促進復購

最後,為了維繫與客戶之間的友好關係,並促進他們的復購行為,我們還需要定期發送一些節日祝賀、生日祝福、新品推薦等內容,讓客戶感受到你的關心和關注;或者,我們也可以根據客戶的購買歷史和偏好,為他們推薦符合需求的產品和服務,提高他們的復購率和滿意度。

總之,想要確保EDM行銷的有效性,我們需要專注於持續為目標受眾帶來價值,和他們培養感情,從而贏得這些人對你的信任。只有這樣,日後在進行推銷時,才能獲得EDM行銷帶來的實質成效。


香港網頁提供一站式數碼營商方案服務,包括、網頁設計、網絡推廣、網頁管理與寄存、系統開發及其它增值服務,全方位滿足客戶的業務需要,歡迎隨時聯絡我們,香港網頁是您開拓網路商機的最佳伙伴。

聯絡電話: 37499734
電郵地址: [email protected]
網址: www.hkweb.com.hk