在網頁設計領域中，相信大家對「CTA」並不陌生。
什麼是CTA?CTA即「Call to Action」的縮寫，中文直譯為行為召喚。這個詞原本是行銷領域上的術語，後來被廣泛運用於互聯網各領域中，其意思是指網站/APP中用於提示用戶點擊並進入下一個轉換流程(如註冊、下單、關注等)的各類型元素，如按鈕、Banner或某些類型的圖形和文字。
事實上，CTA是網頁設計中非常重要的元素之一，其主要目標便是吸引用戶採取點擊行為，通過提升CTR(點擊率)指標來實現提升轉換的可能。換言之，如果網站缺少清晰的CTA元素，用戶容易忽略下一步的操作該怎樣完成，進而白白損失大量的轉換。
此外，CTA不僅能夠明確告知用戶下一步行為，還能夠減少他們完成目標操作的步驟。當可操作的步驟越少，用戶需要思考的時間就越短，自然就會有更多的流量進入漏斗的最後階段。
既然CTA元素對品牌網站如此重要，我們又該如何利用它將訪問者轉化為實際客戶?別心急，下面就讓香港網頁(HKWEB)為大家詳細解說!
網頁設計基礎知識：常見的CTA元素有哪些?
品牌網站不僅是企業展示自己的窗口，也是與潛在客戶、合作夥伴和其他利益相關者互動和溝通的平台，因此在網頁設計過程中很難能夠找到統一的CTA解決方案，這就需要選擇合適類型的CTA元素來實現不同網站的目標。
以下是平時常用的CTA元素類型：
① 表單提交
表單提交是指用戶在填寫特定表單後，需要點擊「提交」按鈕將相關信息發送到伺服器或數據庫的過程，以便商家獲得潛在客戶的聯繫信息，並進行後續的跟進和行銷活動。
② 閱讀更多
「閱讀更多」是一個常見的CTA按鈕，通常用於Blog、新聞網站和其他網站，可以使頁面看起來更整潔，並為用戶提供一個簡單的方式來訪問感興趣的內容。
③ 產品或服務功能
產品或服務功能是指在頁面中提供一個CTA鏈接或按鈕，以便潛在客戶更容易地了解企業所提供的產品和服務，增加他們對企業的興趣和信任感。
④ 社交分享
社交分享類型的CTA通常是放在Blog文章和首頁等合適位置上，用於鼓勵用戶將網站內容分享至他們的社交媒體帳戶上，以擴大品牌影響力和吸引更多的潛在客戶。
⑤ 引導購買
當網站的CTA成功地吸引潛在客戶，建立關係並提供有價值的信息後，接着就是將他們轉化為付費客戶。在這個階段，我們需要使用「引導購買」這類型的CTA來直接引導潛在客戶完成購買流程。
網頁設計基礎知識：如何利用CTA來將訪問者轉化為實際客戶?
CTA是網站設計的關鍵元素之一，能夠引導不同類型的訪客轉化為潛在客戶或現有客戶。因此，我們需要針對不同的用戶及其在購買決策過程中的不同階段來選擇合適的CTA，從而增強他們在購買過程中的互動性和參與度。
最後，讓我們一起回歸本文主題，看看「如何利用CTA將訪問者轉化為實際客戶」。
1. 具有獨特的視覺表現力
CTA最核心的設計重點就是「吸引用戶點擊」，這意味着CTA在頁面呈現應該具備清晰、獨特且具有視覺表現等特點。在設計CTA元素時，我們可以通過尺寸、色彩、樣式等方式使其與頁面中的其他元素形成較大的對比，以突出CTA元素的存在感，讓用戶更好地識別。
2. 清晰明確的信息傳達
在設計CTA元素時，應準確地向用戶表述「操作」後將帶來什麼結果，同時避免出現冗長和歧義的描述，增加用戶的認知負擔。因此，我們可以通過描述性說明向用戶傳遞更多對他們有價值的利益點，以加大用戶的行動預期。
3. 合適的位置佈局
除了本身的設計外，CTA元素在頁面中出現的位置也非常重要。一般來說，CTA的位置與頁面內容的繁簡程度、用戶行動成本、轉換目的存在一定關聯性，比如：
當頁面內容相對簡單，並且用戶不需要了解更多信息、行動成本也較低時，用戶更容易在瀏覽內容前點擊按鈕或鏈接，此時我們可以將CTA元素放在頁面的第一屏時;
當頁面信息較多，同時用戶行動需要付出一定代價時，建議將CTA元素放置在頁面的中後端，這會更容易讓用戶採取行動。
最後，想要CTA元素更有效地實現目標，我們還需要通過多輪A/B測試，以便選擇一個有最合適的尺寸、顏色、位置的CTA元素來吸引用戶注意力，鼓勵他們採取行動。
香港網頁提供一站式數碼營商方案服務，包括、網頁設計、網絡推廣、網頁管理與寄存、系統開發及其它增值服務，全方位滿足客戶的業務需要，歡迎隨時聯絡我們，香港網頁是您開拓網路商機的最佳伙伴。
聯絡電話: 37499734 電郵地址: [email protected] 網址: www.hkweb.com.hk
