根據DataReportal的統計報表顯示，截至2023年1月，Facebook全球月活躍用戶量達29億，相當於全球總人口的37%左右。由此可見，在眾多社交行銷策略中，Facebook廣告仍然是各商家接觸潛在客戶的重要途徑之一。
Facebook廣告成效怎麼看?善用廣告管理員(Ads Manager)，不僅有助於我們查看完整的廣告優化所需數據，還可以幫助我們避免Facebook廣告預算浪費。不過，廣告後台一打開，各種數據便令人眼花繚亂，到底哪些數據指標值得我們參考?
什麼是廣告管理員?學會使用廣告管理員有什麼好處?
商家在經營Facebook行銷時，除了定期產出吸睛圖文引起粉絲互動外，還需要利用投放廣告來接觸更廣大的消費族群。但是，Facebook廣告並不是投放出去後並等它把預算跑完就得了，還必須要利用「廣告管理員」提供的數據去優化廣告才能有效提升廣告成效。
以下是Facebook廣告管理員的三大常用功能：
① 建立廣告
商家可以在「廣告管理員」內建立行銷活動、廣告組合及廣告內容，在選定行銷活動目標、受眾，以及設置好預算、版位及圖文之後確認排程，即可完成廣告建立。隨後，Facebook系統會收到你的廣告投放申請並進行審核，審核通過後廣告就會呈現於相關位置上。
② 多個廣告組合統一管理
廣告運行期間，如果商家想變更行銷活動目標、廣告預算及版位，或是優化廣告圖文時，同樣可以在「廣告管理員」內進行。此外，商家還可以在「廣告管理員」內建立副本並進行A/B Test來選擇最優的廣告版本。
③ 追蹤及檢視廣告成效
廣告運行期間或結束後，商家可以通過「廣告管理員」查看行銷活動的各項廣告數據，分析廣告是否達到理想目標，以及如何調整和優化廣告策略，繼而提高廣告成效。
「廣告管理員」中哪些數據指標值得我們參考?
既然商家可以透過「廣告管理員」取得不同廣告的數據，然後以各種關鍵績效指標(Key Performance Indicators，KPI)，來分析和改善廣告成效，那麼哪些數據指標是有價值且值得參考?
• CTR(全部)
在廣告貼文中，所有點擊(包括閱讀更多、讚、分享……)都會算在這裏面。部分新手商家經常會拿這個指標來判斷廣告的點擊率，但實質上這個值是很「虛」的，因為如果你的廣告目標是導流至網站消費，但消費者僅是留言、點讚、分享等，又如何促成消費呢?
• CTR(鏈接點擊)
如果商家想知道廣告投放一段時間後，CTR大概落在哪裡才算是正常，建議查看這個數據指標並進行分析。
• CTR(鏈接不重複點擊)
雖然都是鏈接點擊率，但這個是每個賬號僅計算一次，主要用於判斷廣告是否需要繼續投放時觀察的。這裏分享一個小Tips：只要廣告觸及人數超過1068人後，你就可以將這個點擊率進行加減3%來分析廣告成效。如果覺得數據不能接受，權衡後可考慮是否直接停掉廣告。
• ROAS
投放廣告大概都需要留意這個值，不過這個值很「虛」，因為ROAS只要是高客單價的商品，就非常容易變高，根據不同的產業，數值都會有不同的判斷標準，沒有準確的數值。因此想要真正掌握投放報酬率，最好自己計算ROI會更加精準，其公式為：ROI = [(流量創造營收×毛利率)- 流量獲取成本]÷流量獲取成本×100%
• 頻率
廣告頻率是指每個用戶看到同樣廣告的平均次數。據統計，當用戶看到同一個廣告超過3次以上便會容易出現麻木甚至反感。所以，當發現廣告成效停滯不前，同時頻率又不斷升高，是時候要更換廣告素材及文案。
• 相關性分數
相關性分數同樣是用來判斷廣告成效的基本指標之一，通常分數越高，代表成效越高;反之亦然。但需注意的是，這個數據指標僅用作參考，並且Facebook也預告該指標或將被「品質排名」取代。
• 品質排名
Facebook廣告系統會通過對相同類型的廣告進行比較來判斷商家的廣告表現，同時還給出「低於平均」、「達到平均」或「高於平均」的評價，讓商家作為廣告優化的參考。
• 轉換率排名
主要是針對商家設定的行銷目標，以分析廣告轉換表現是否有達到預設目的的效果。
• CPM(每千次曝光成本)
CPM是指廣告每曝光1,000次所支付的廣告費用。通常廣告表現越高，CPM就會越低;反之亦然，因此可以作為判斷廣告是否需要修改的參考依據。
• CPC(每次點擊成本)
CPC是指用戶每次點擊廣告所支付的廣告費用。與CPM一樣，通常廣告表現越高，CPC就會越低;反之亦然，因此也可以作為判斷廣告是否需要修改的參考依據。
• 鏈接點擊次數
如果商家的廣告目標是將用戶導流至網站，而不是單純的擴大品牌知名度，那麼就必須重視這個指標。如果用戶看完廣告後並沒有進行點擊，這可能是廣告信息傳遞不準確或其他因素導致，需要進行優化和調整。
• 頁面瀏覽次數
頁面瀏覽次數是指廣告將用戶導流至指定Landing Page且有等待網站加載完成的數量。相較於鏈接點擊次數，這個數據指標會更加準確，因為可以排除部分誤點擊的用戶。
總體而言，選擇哪個數據指標進行分析，這主要取決於商家設定的廣告目標，比如想提高網站流量的，那就重視鏈接點擊率、鏈接次數、頁面瀏覽次數和CPC等;如果想增加銷售業績的，那麼ROAS和轉換率排名就是最關鍵的指標……
事實上，分析Facebook廣告數據指標並不難，但需要花時間去學習和推測，再將數據結合實際情況作出明智的決策和優化，並且持之以恆，才能逐步提升廣告的成效及從中獲得更好的投資報酬率!
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