「有問題，找Google」，已經成為互聯網用戶幾乎每天必做的事情。只要手頭上有手機、電腦，我們就可以輕鬆透過Google來處理日常生活中各種事務，比如線上購物、收發郵件、即時導航、觀看影片等。
當然，要說到Google最廣為人知的服務，那自然少不了它的「即時搜索技術」。以線上購物為例，當我們需要購買某樣新產品，通常都會在Google Search中輸入產品名稱，然後查找該商品的各種資訊，進而做出合適的購物決策。
由此可見，對於大多數網店而言，SEO優化同樣是它們重要的網絡行銷手段之一，不僅可以提升網店在Google搜索結果的排名和曝光量，為網店帶來源源不斷的流量，還有助於增加顧客對網店的信任度和忠誠度。
話雖如此，不過隨着AI應用的日漸普及，Google在去年(2023)5月也宣佈推出SGE AI生成式搜索體驗，這意味着SEO的搜索生態環境將會發生巨大的變化。
那麼，商家們又該如何利用SGE來改善網店SEO成效?
▌ 什麼是Google SGE?與傳統搜索體驗相比，SGE有什麼不同之處?
SGE全名為Search Generative Experience，中文翻譯為「生成式搜索體驗」，是Google於去年(2023)5月的I/O開發者大會中推出的一項全新搜索功能。SGE運用生成式AI技術，同時整合Google Search中的各種資訊，並直接提供解答、相關鏈接和圖片等，以協助搜索者更快地獲取他們想要的資訊。
與傳統搜索體驗相比，SGE具有以下這些特點：
❶ 獲得完整的解答
SGE的版位類似於精選摘要，都是呈現於自然搜索結果上方的特殊版位，讓用戶不需要進入特定網頁就能獲取相關的資訊，最大程度滿足他們的搜索需求。
此外，SGE不僅呈現相關的摘要資訊，還提供資料來源、相關搜索等，方便用戶核實資料的準確性，同時不必下拉才能看到其他相關問題，讓整體搜索體驗更有效率。
❷ 提供精準的建議
當用戶輸入與商品相關的關鍵字後，SGE不僅提供符合要求的商品，還附帶一些參考建議，以便深入地理解用戶背後的搜索意圖，並提供更全面且精準的建議。
❸ 增加曝光機會
由於SGE生成的內容皆附上參考資料的來源，這意味着即使你的網頁搜索排名很後面，只要資訊內容符合用戶的搜索意圖，便有機會在SGE中出現。
❹ 搜索過程更人性化
SGE讓用戶能以對話形式在同一個界面中不間斷地進行搜索，從而整個搜索過程變得更加完整且人性化，為用戶提供流暢而快捷的搜索體驗。
▌ 如何利用SGE來改善網店SEO成效?
SGE改善了用戶的搜索體驗，其搜索結果所涵蓋的角度也比傳統的Google Search更廣，進而幫助用戶更深入地瞭解正在搜索的關鍵字內容。那麼，對網店商家而言，如何利用這一SEO優化趨勢來改善網站的SEO成效?
① 上載完整商品資料
正如剛才所說，SGE除了提供相關產品外，更會附帶一些選購建議，以幫助用戶選擇心儀的產品。那麼，它是從哪裡獲取這些資訊並呈現給用戶呢?
SGE會根據商家在Google Merchant Center提供的資料，並因應用戶的搜索意圖呈現相關的購物建議和商品推介資訊。因此，網店商家如果想提升SEO表現，建議多加完善商品信息，例如仔細列出使用場景、商品賣點等，有利於SGE將商品精準呈現給有需要的用戶眼前。
② 多研究長尾關鍵字
當用戶想獲得多角度且全面的解答時，他們通常會在搜索引擎中輸入更詳細的問題，進而延伸出更多複雜的「長尾關鍵字」，例如由「Bike」變成「good bike for 5 mile commute with hills」。
雖然這類關鍵字的搜索量較少，但能更精準地觸及目標客戶群，因此商家應多加研究這些長尾關鍵字，並自然地出現於網店內容中，將有助於提高網店的搜索曝光量及轉換率。
③ 發佈具深度的文章
由於SGE提供解答時會向用戶提供相關的參考資料來源，建議網店商家可考慮在網站中適當增加Blog版塊，定期上載選購指南、商品推介等具深度的知識型和推薦型文章，不僅有助於改善網店的SEO表現，還有機會使頁面鏈接出現於SGE中。
④ 豐富頁面的多媒體元素
為了給用戶提供更全面且精準的解答，SGE的呈現方式並不局限於文字，還可能會出現圖片、影片、音頻等多媒體資訊。換言之，商家在上載文章時，建議適當附上相關的多媒體元素，以便吸引用戶眼球、增加他們點擊鏈接的意欲。此外，商家如果有時間、有精力也可以經營YouTube頻道，透過製作受歡迎的影片內容，增加SGE引用相關影片的機會。
【結語】
未來將AI技術融入搜索體驗是不可避免的趨勢，這意味着無論是網店商家還是其他網站經營者，都需要不斷學習新的SEO優化知識以應對AI對搜索環境的轉變。同時，商家還需要持續完善網站的用戶體驗，為用戶帶來更全面、更精準的服務，進而吸引並留住更多用戶，並且在競爭激烈的線上環境中脫穎而出!
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