「彈窗」有多煩人?試想下當你在網絡上觀看等待已久的電影時，突然一個彈出窗口出現，要求你觀看30秒廣告後才可以繼續，是不是瞬間連電影都不想看?
難道彈窗就真的如此一無是處?事實上，彈窗如果設計得好，同樣可以為品牌網站帶來可觀的效益，但這需要一些網頁設計技巧、一點點心理學和大量的網站製作策略。如何創造既增強體驗又提升轉換的彈窗?在這篇文章中，香港網頁(HKWEB)將與大家一起探索如何創建尊重用戶、提供價值、高點擊率的彈窗。
▍ 網頁設計新知：彈窗的定義及分類
在網頁設計概念中，彈窗是指當用戶在頁面操作後，系統會針對用戶不同的操作場景給予合理的信息反饋、提示當前操作後的結果，或是強製做某些操作的一種設計控件，
根據iOS和MD(Material Design)，可以將彈窗分為模態彈窗和非模態彈窗兩種。
● 模態彈窗
模態彈窗具有一定的強制性和打擾性，不僅會打斷用戶當前的操作行為，還要求用戶必須進行操作回應才可繼續後面的流程。
場景：用於承載非常重要的附加操作或警示信息，如退出、刪除、清除等。
主要類型：Dialog/Alerts(警告框、對話框);Action Sheet(動作菜單/動作面板/行動列表)、Action View(視圖菜單);Popover/Popup/Filter/Tips(氣泡、彈出菜單、篩選、引導框)
● 非模態彈窗
與模態彈窗相比，非模態彈窗會更加溫和，不會打斷用戶的當前操作行為，用戶可以忽略或者選擇性操作。不過，其缺點也相當明顯，如展示時間短、不適合展示重要信息等。
場景：用於提示沒有那麼重要的反饋信息，如刷新後的成功狀態。
主要類型：Toast / HUD(提示框);Snackbar(底部彈窗);Topbar(頂部彈窗)等。
▍ 網頁設計新知：彈出窗口對品牌網站設計的重要性
彈出窗口對品牌網站設計的重要性是無法被忽視的，這是因為在線上世界中，用戶往往面臨着眾多干擾和決策疲勞，而彈窗可以在其中扮演着多重角色，比如：
❶ 引導用戶： 在用戶迷茫時，彈窗可以提供指引和建議，幫助用戶更快速地找到所需信息或完成所想要的操作，從而增強用戶對網站的信任感，並提高其對品牌的忠誠度。
❷ 下一步操作: 在用戶與產品進行交互時，彈窗可以提示他們接下來會發生什麼，或者提供相關的建議或資訊，以引導用戶完成交易、訂閱郵件列表或進行其他重要操作，促使目標轉換率和用戶參與度的提高。
❸ 傳達重要信息: 在用戶沉浸於訪問體驗時，彈窗可以輕微地提醒他們需要知道的信息，如即將到期的促銷活動、最新產品推出或重要公告，確保用戶不會錯過某些重要信息。
總的來說，彈出窗口在品牌網站設計中扮演着引導、提示和傳達信息的關鍵角色，可以增強用戶體驗，提高品牌忠誠度，並促進轉換率的提升。然而，使用彈窗時需要注意平衡，避免給用戶帶來過多干擾和打擾，以確保其效果最大化。
▍ 網頁設計新知：如何創造既增強體驗又提升轉換的彈窗?
簡單來說，當彈窗設計及使用得恰到好處時，它將是一個非常有效的交互元素，可以幫助用戶快速且便捷地達成目標;反之，它將成為阻礙用戶體驗的關鍵因素。但問題是，如何設計這個小窗口，讓整個網站訪問體驗變得更加順暢呢?
① 時機就是一切
突然出現的彈窗會強迫用戶中斷當下正在進行的任務，並轉而專注於彈窗的中的內容，容易導致他們產生不滿或厭惡。因此，盡量將彈窗設置在用戶完成特定動作後，確保用戶擁有足夠的時間與內容進行互動，這樣既可捕獲他們的注意力，又不會中斷他們的瀏覽體驗。
② 講求極簡原則
彈窗設計要遵循KISS原則(Keep It Simple And Stupid)，將那些不必要的。不能夠幫助用戶完成任務的元素或內容從彈窗中刪除，以確保用戶更容易理解並快速採取行動。此外，避免在彈窗內提供超過兩種選項或安置多個步驟，以免用戶在訪問過程中感到不知所措。
③ 個性化設計
通過市場研究、用戶調查和分析數據等，掌握不同用戶群體的興趣、需求和偏好，進而設計出獨具個性且有價值的彈窗，令原本平平無奇的信息搖身一變成為受歡迎的建議。換言之，當你確定自己的目標受眾是誰以及他們有什麼喜好和習慣，很自然就會知道如何設計彈窗能夠滿足他們的需求，而不是打擾他們的瀏覽體驗。
④ 將彈窗變為網站的一部分
彈窗應該是網站整體的一部分，而不是事後才考慮的東西。確保彈窗的外觀和風格與整體網站設計相匹配，並且具有清晰、簡潔的信息和CTA，可以使彈窗的出現變得更加自然和舒適，減少用戶的反感。
⑤ A/B測試
創建彈窗後，不要忘記測試和優化它的性能。這意味着你需要通過A/B測試來比較不同版本的彈窗，以確定哪一個可以產生最佳的結果。同時，使用數據分析工具來監控彈窗的點擊率和轉化率，適時調整網站製作策略，以確保彈窗的效果最大化。
總的來說，創建既增強用戶體驗又提升轉換率的彈窗並不容易，但是只要我們站在用戶的角度去考慮，確保它在對的時間、對的場景下出現，便可以使其成為一個成功的行銷工具。
總之，彈窗應該是個增強用戶體驗的工具，而不是破壞它的因素。
香港網頁提供一站式數碼營商方案服務，包括、網頁設計、網絡推廣、網頁管理與寄存、系統開發及其它增值服務，全方位滿足客戶的業務需要，歡迎隨時聯絡我們，香港網頁是您開拓網路商機的最佳伙伴。
聯絡電話: 37499734 電郵地址: [email protected] 網址: www.hkweb.com.hk
