「為什麼經營網店時，需要知道網站流量來源?」相信很多看到本文題目的朋友都會有這樣一個疑問。
舉個例子，假設我們今天要開一間實體店。
在選擇開店的位置時，我們通常都會特別留意該地段的「人潮狀況」。因為人潮越多，意味着我們的店面與售賣的商品將會有越多人看到。另外，我們也會留意該地段的人潮，是來自附近的上班族，還是週末一家大小來Shopping……
當我們清楚地知道，人潮的組成之後，就可以推出對應的活動與商品;也因為了解人潮的來源，所以我們可以透過更有效的宣傳方式來增加店面的來客量。
在網絡世界也是一樣的，網站的「流量」相當於實體店的「人潮」。如果我們能清楚知道流量的來源，就可以使用不同的宣傳方式，導引流量、吸引人潮、進入網店，從而增加網店與商品被看到的機會，就更容易增加成交筆數。
因此，在經營網店時，了解網店的流量來源是非常重要的。那麼，有什麼方法可以增加網店的流量呢?下面，香港網頁分享五種最常見的方法!
【經營網店必備】掌握網站流量的5種常見來源，創造源源不斷的客流量
一、推薦鏈接(Referral)
推薦鏈接，是指在其他網站上放置我們的網店鏈接，讓用戶可以看到並且點擊進入我們的網店。
這裏香港網頁整理幾種經常會用到的「推薦鏈接」網站類型，供大家參考：
1.入口網站
即能為用戶提供多樣服務的入口型網站，如Yahoo、PChome、MSN等。
這類網站流量高、商業價值也高，所以想要免費在這些網站上放置自家鏈接，難度也會相對較高。
2.新聞網站
即常見的新聞類網站，如蘋果日報、ETtoday新聞雲、UDN聯合新聞等。
通常新聞網站會出現推薦鏈接，大多是因為品牌或網店被新聞媒體報道了，所以才會在新聞文章中放上相關鏈接。
3.內容網站
是近年非常熱門的網站類型。這類網站通常都會有非常多的垂直內容，同時用戶都有一個特性，就是喜歡看到時下最流行、最特別的內容，因此可以針對這些網站的用戶創造不同的相關話題，讓這些網站願意將網站鏈接放上去。
這裏香港網頁列舉部分內容網站供大家參考：
• 時尚、潮流、美妝類：如GQ、Vogue、Fashion Guide等
• 3C、家電類：如Mobile 1 、T客幫等
• 遊戲類：如巴哈姆特、遊戲基地等
• 美食類：如窩客到、愛料理等
• 知識類：如天下雜誌、商業周刊等
除了剛剛列舉出來的這些網站外，還有很多可以獲得推薦鏈接的網站，這裏就不一一列出，有機會香港網頁會單獨出一篇有關的內容，與大家分享。
二、搜尋器(Search Engine)
講到網站流量，就一定不能不提到搜索流量，即用戶在Google、Yahoo等搜索器上，利用關鍵字內容搜索後，進入到網店的流量。
現代人事無大小都會透過上網搜索來獲得答案，例如XXX餐廳的評價如何、如何可以快速減肥……都可以利用Google這一大神來獲得解答。根據Statcounter提供的數據，截至2022年4月，Google在全球搜尋器的市佔率是92.07%，在香港的搜尋器市佔率更高達94.29%。
而作為全球搜尋器的一個，Google這幾年也不斷優化演算法，滿足用戶在搜索上的真正需求。譬如過去Google只會單純地透過用戶輸入關鍵字來提供相關訊息，如今則可以透過解讀用戶搜索的背後行為與動機，利用推測用戶的搜索目的，提供最好的搜索結果。
比如在Google中搜索「銅鑼灣必吃美食」，Google就會試着去推測你搜索這個字詞其背後的行為與動機，例如你已經在銅鑼灣，想要知道銅鑼灣有什麼好吃的美食;或你將要去銅鑼灣，計劃在那邊的美食，Google會依照上述分析向用戶呈現最有價值的搜索結果。
△ 可以看到在Google上輸入銅鑼灣必吃美食後，整個搜索頁面都是關於銅鑼灣的必食推薦。
香港網頁表示，如果你希望網店能獲得搜尋器流量，那就必須要做好SEO(Search Engine optimization)，即搜尋器優化，指透過對網站架構或網站內容進行調整和優化，讓網頁可以排在搜索結果比較前的位置，增加被用戶搜索到以及點擊進入網站的機會。
因此，SEO優化是增加網店流量必須做的事情之一!
三、社群媒體(Social)
如今社群媒體已經佔據我們每日大量的時間，像是Facebook、Twitter，以及Instagram等都是我們所熟悉的社群媒體。
與其他網絡流量來源相比，社群媒體有一個非常特別的特性，就是裏面聚集著無數個圈子，而這些圈子都由有相同興趣與喜好的人組成的。所以，當用戶分享你的內容，他的朋友就會有非常高的機率同樣對你的內容感興趣，甚至點擊進入到你的網店。
在社群上獲得流量，已經成為網絡行銷中不可或缺的一環，社群行銷經營得好，可以為網店帶來非常可觀的流量。
所以如果想要增加社群流量，除了吸引用戶分享你的內容外，我們還可以在社群媒體上開設官方賬戶與粉絲建立互動、產生共鳴，從而達到社群擴散。
四、直接流量(Direct)
直接流量，顧名思義就是用戶已經記得你的網店網址，無需倚靠其他方式，直接在地址欄上輸入URL進入到網店的流量。
一般而言，成立時間相對較久且有一定名氣的網店，來自於直接流量的佔比會相對較高;而剛成立的網店，來自直接流量的佔比則會非常低。
由於直接流量都出自於網店訪客的自發性，因此相比其他流量來源，較不容易掌握。但換個思考點，直接流量既然是來自於那些記得網店網址的用戶，這也代表這些用戶對你的網店忠誠度非常高。如果你能將其他流量來源的用戶都變成網店的忠誠粉絲，將大大降低網店推廣上的所需成本。
五、付費廣告
前面介紹的四種流量來源，我們通常可以稱之為「自然流量來源(免費)」。除此之外，還有一種流量來源，可以說是讓我們又愛又恨的。
沒錯，就是付費廣告。付費廣告，顧名思義花錢買廣告獲得網店流量的方式。
而付費廣告的形態有很多種，像是推薦鏈接、搜尋器、社群媒體都是可以透過付費廣告，快速增加網店流量以及提高網店的知名度。隨着被廣告吸引的訪客變得越來越多後，我們也可以更快地達到想要的商業目的，如增加商品銷售、獲取消費者的信用等。
【總結】
今天說到的網店流量來源中，有屬於自然流量的推薦推薦、搜尋器、社群媒體，以及代表用戶忠誠度的直接流量。通常，我們可以透過網店的優化與經營，增加自然流量或將其他來源的流量用戶轉換成直接流量，從而降低推廣所需的成本。
另外，我們也介紹了自然流量之外的付費廣告，針對推薦推薦、搜尋器、社群媒體這三種流量來源，透過花費買廣告的形式，快速獲得網店流量。
隨着網店的流量不斷增加，成長速度不斷加快，最終便可達成我們想要的商業目的!
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