講到「用戶體驗」，很多人都會認為這是關乎產品可用性的問題，其實用戶體驗涉及面非常廣，例如用戶在使用網站時的主觀感受。如果你的網頁設計能為用戶增添愉悅的操作體驗，同時還能與用戶產生情感聯繫，那麼用戶將會更願意使用你的網站。那麼，導致網站用戶體驗設計失敗的原因有哪些?
導致網站用戶體驗設計失敗的原因有哪些?
在互聯網時代，網頁設計是否成功，不僅僅是網站的外觀和實用性，更重要是網站給用戶所帶來的感受，下面香港網頁集團將從一些網站用戶體驗設計案例中找出其失敗的原因，希望各位能避開這些陷阱。
網站用戶體驗設計失敗案例一：失敗的複選框
用戶體驗設計的基本要素之一就是，在設計中應用正確的組件元素，併合理使用這些組件元素達到想要的效果。
雖然網頁設計使用複選框，可以讓用戶清楚知道購買多少只雞蛋的價錢，但這種表達方式難免過於累贅，不僅佔地方，而且還很容易會讓用戶選錯選項。
通常複選框會比較適合少量選項的任務;關於數量的選擇，使用可以快速調整數量的下拉菜單會更加合適。
網站用戶體驗設計失敗案例二：國家區號限制不準確
當今時代，企業需要精準的數據才能獲得發展。如果錯誤的用戶體驗導致用戶輸入假的數據，不僅會加大企業進行數據分析的麻煩，還會影響用戶對網頁設計的印象。
加拿大Flair航空公司網站中要求乘客提供十位數的電話號碼，但如果乘客的電話號碼是非十位數的，那他們可能需要輸入假的電話號碼才能享受該公司的服務。因此，避免出現不必要的麻煩，網站用戶體驗設計的信息輸入字段必須確保在合理範圍內，並考慮到各種特殊情況。
網站用戶體驗設計失敗案例三：顏色使用不當
有些網站設計或APP設計為了讓表單更加顯眼而選擇鮮艷的顏色，這種情況就需要注意兼顧界面文字的可讀性。
雖然CTA按鈕選用綠色既顯眼又清新，但按鈕中的文字卻使用了白色，增加了用戶閱讀時的難度，也讓用戶失去了對CTA按鈕的關注。在選擇特定主題或界面顏色時，一定要考慮界面的易讀性和內容傳遞的有效性。
網站用戶體驗設計失敗案例四：看重視覺效果而不是功能
雖然我們很容易會被好看的網站所吸引，但用戶體驗設計不僅僅包含視覺效果，更應該將重點放在功能上，確保界面設計功能齊全、易於使用，這樣網站才有價值的。
這華麗的界面設計似乎忘記了對功能的設計，雖然整個網站的視覺效果非常優秀，但用戶必須按住鼠標幾秒才可繼續瀏覽其他內容，這很容易會讓用戶失去耐心而離開。
網站用戶體驗設計失敗案例五：凌亂的界面
在網頁設計或APP設計中塞滿信息，看起來似乎非常有吸引力，其實那隻會讓用戶感到不知所措。
就好比iTunes的界面設計，這不僅會加重用戶的認知負荷，還會影響頁面的加載速度。無論是哪種情況都耗費用戶的耐心，導致他們離開。要改善這一問題，不妨考慮下使用菜單來管理所有專輯或列出最近打開的專輯，而不是將它們全部放在首頁上。
網站用戶體驗設計失敗案例六：已刪除的消息通知
當我們使用社交類APP時不小心發錯信息，都會希望自己有權刪除這條信息，並不會出現在對方的通信界面上。
但WhatsApp卻會向收件人顯示你刪除的信息，這不僅會讓對方對你的行為感到可以，自己也會因此感到非常尷尬。最好的解決方法是若收件人已看到你刪除的信息，系統應及時提醒發件人;或發件人刪除信息後，信息會在收件人界面中「消失」。
提升網站用戶體驗設計的技巧有哪些?
網站用戶體驗設計師建立網站和用戶之間的情感紐帶，因此提升網站用戶體驗設計會讓用戶瀏覽網站時產生愉悅之感。
提升網站用戶體驗設計的技巧一：定製化體驗
定製化體驗是網站用戶體驗設計中非常重要的組成部分，也是目前網站用戶體驗設計中的一大趨勢。利用定製化體驗，能讓用戶在訪問網站或APP時，能設定符合個人預期和需求的功能，從而在訪問過程中獲得愉悅的體驗。
提升網站用戶體驗設計的技巧二：品牌個性
個性是一種神秘力量，它既可吸引志同道合的人，同時也能與其他人區分開來。在網頁設計或APP設計中展示品牌個性，無疑是一種非常有效的提升用戶體驗方式，因為它能讓品牌與用戶產生共鳴。
提升網站用戶體驗設計的技巧三：動效設計
動效是網頁設計和APP設計中聯繫上下文，呈現細節，傳遞語義並強化設計感的重要輔助手段。尤其是在產品的交互上，動效設計的應用可謂是表現出色，不僅能讓界面設計更鮮活，同時還能更好地抓住用戶的注意力，及彌補報錯和失誤給用戶帶來的沮喪感。
提升網站用戶體驗設計的技巧四：減少障礙
最大限度減少界面的障礙，不僅能讓用戶在操作網站過程中更加劉闖，同時還能避免用戶因操作失誤而產生的沮喪感。因此，你應該有意識地預測和識別用戶可能碰到的問題和產生焦慮的所在，盡量減少這些問題的出現，從而提升取悅用戶的機會。
不要低估用戶體驗對網頁設計的影響，尤其是現在搜索引擎愈來愈重視用戶體驗，網站如果用戶體驗不佳，影響的不僅僅是用戶對網站的印象，更會影響網站在搜索引擎上的排名。所以，要想提升網站的用戶體驗，就要好好琢磨一下啦!
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