或許不少商家覺得，直接申請Facebook粉專之類的網絡服務來做網絡行銷就好了，為什麼還需要浪費資源來製作品牌網站?
事實上，建立具有專屬網域名稱的網站，不僅可以有助於我們將網站數位品牌牢牢掌握在自己手裡;日後網站不幸發生意外，也可以將此網址轉換到其他平台或另行建站，繼而保留一定的網絡口碑效益，而不至於全部歸零重來。此外，品牌網站製作後，商家還可以自行掌握和調整的細節比較多，搭配其他行銷策略，還能獲得可觀的市場曝光與導流。
▌ 你的商品適合放在網絡銷售嗎?
△ 圖片來源：pixabay
這是進行網絡行銷之前一個非常重要的問題，畢竟並非所有商品都適合放在網絡上銷售，更多需要從顧客的消費習慣和行為去考慮，比如：
• 調查和評估現在實體店所售賣的商品是否適合放在網站上銷售?有沒有市場?
• 分析消費者購買這類商品的習慣，是喜歡在實體店購買?還是喜歡從網絡上購買?
• 消費者為什麼選擇這種途徑購買商品?是為了方便?便宜?新鮮?還是其他原因?
當然，你也可以到購物電商平台，留意哪些商品是當前熱賣、自己的商品類型是否有銷售量、評價如何等。
如果你所售賣的商品類型其銷售量不錯，那麼便可以進行後續的評估和策略佈局;反之，如果沒有多少商家在電商平台售賣相關商品或有人賣但銷售量很低，那就不要硬放在網站上售賣。
▌ 選擇電商平台還是自製品牌網站?
想在網絡售賣商品?不外乎兩種方式，一種是在電商平台上開設自己的店鋪，例如Amazon、eBay、Alibaba等;另一種則是製作自己的品牌官網。
隨着愈來愈多商家紛紛湧入至互聯網市場，品牌該選擇哪種方式才有機會在這場激烈的競爭中脫穎而出?
● 什麼是電商平台?選擇電商平台的理由有哪些?
△ 圖片來源：pixabay
電商平台其實相當於百貨公司，由於平日逛百貨公司的人流本來就多，因此無論店鋪的知名度如何，商品仍可以獲得不少的曝光。特別是電商平台經常舉辦各種活動來吸引顧客，商家只要願意配合就基本不用擔心導流問題。
【優點】
① 電商平台選擇多元
如今電商平台的選擇非常多，除了大家熟悉的Amazon、EBay、Tmall等，像是HKTVMall、FORTRESS、YOHO等也屬於電商平台的範疇。
② 開店成本低
大部分電商平台提供多種不同風格的免費或收費頁面模板，商家只需按照喜好及行業屬性選擇合適模板並進行版面設計和內容填充，後續可因應店鋪發展適時添加相關功能和控件即可，大大節省開店及維護的成本。此外，電商平台的交易手續費大多在1%-5%，這並經營網站的串接物流金流服務相比，能夠更好地控制自己的預算。
③ 行銷功能非常齊全
很多電商平台都會提供如加價購、全站優惠、任選折扣、互動遊戲等各種行銷功能，方便商家經營並運用合適的行銷策略來吸引消費者購物，使消費者越買越多、越買越開心。
【缺點】
1.市場競爭激烈
近年愈來愈多賣家進駐電商平台，導致電商市場的競爭越演激烈，因此賣家需要保證高質量的貨源，最好有新品開發的能力，以保持競爭力，吸引更多消費者。
2.流量傾斜嚴重
部分平台的流量可能會傾斜於經營已久的賣家，從而導致新入場的商家難以使產品「榜上有名」，如果消費者在平台首頁開不到新入場的賣家商品，這很難提高銷售量。
3.成本投入加大
商品熱賣程度與其競爭程度成正比，因此中小賣家如果想突圍而出，往往需要投入大量資金在廣告上，才有機會增加曝光度和流量。
4.訪客忠誠度低
當消費者在平台上看到大量類似商品時，更多是以「誰便宜買誰」的原則進行消費，小賣家在預算不足的情況下，面對如此激烈的「價格戰」可能會會顯得毫無還手之力。
5.不利個性化行銷
大多數電商平台都不設企業級CMS，這意味着賣家無法獲得平台消費者完整的資料，這絕不利於品牌推行個性化行銷。
● 什麼是品牌網站?選擇品牌網站的理由有哪些?
△ 圖片來源：攝達
如果說電商平台相當於百貨公司，那麼品牌網站就是一家獨立開在街邊的店鋪。商家幾乎不受什麼外在的限制，店鋪愛怎麼設計就怎麼裝修，各種行銷策略、店鋪經營方針等都有極高的自主權。
【優點】
① 自由度高，容易展現品牌個性
商家可以根據自己的喜好採取獨特的排版佈局方式，以及注入品牌理念、品牌價值以及各種呈現品牌特色的設計巧思，讓用戶在瀏覽網站過程中逐步對品牌產生特別的印象。
② 優化用戶體驗，拉近品牌和客戶的關係
時下不少工具可以幫助商家檢視更詳細的數據並分析消費者的完整輪廓，以便了解消費者對哪些內容/產品感興趣、哪些內容/產品不感興趣等，繼而調整和優化現時的SEO優化策略。此外，利用工具還可以分析並改善網站目前存在的問題，藉此提升網站的用戶體驗，拉近品牌和客戶之間的關係。
③ 獲取顧客名單，進行再行銷
當擁有品牌網站時，商家便可以以透過會員制度來累積大量顧客名單，並且針對他們的喜好進行EDM行銷，或者是串聯社群行銷策略來針對目標受眾打廣告，增加品牌的知名度。
【缺點】
1.不適合知名度低的品牌
對於剛起步且完全沒有知名度的小商家來說，經營品牌官網就像一家開在隱秘小巷裡的店鋪，如果沒有足夠的宣傳和曝光，基本不會有人知道你的店鋪存在，更別說進店消費。
由此可見，經營品牌網站並不是這類商家的好選擇，或者說是唯一選擇;但如果非要做品牌網站，那就必須搭配其他大型電商平台或社群經營等行銷策略，以提高品牌自身的知名度。
2.需要額外的技能
商家需要熟練網頁設計、網站建置、網站維護、推廣行銷等技能，才能設計出精美且使用品牌網站並順利經營。然而，這些內容所涉及的細節不僅繁瑣且複雜，建議最好外包給專業的行銷公司或聘請相關的人才操作。
【總結】
電商平台與品牌官網的優缺點
由此可見，對於剛起步的小商家而言，可以根據目標用戶的行為和習慣、產品與平台契合度，選擇收費較低廉的電商平台試試水溫並收集大眾對產品、品牌的看法。當確認市場對產品的反應不錯，行銷策略也沒有太大問題時，再考慮架設品牌網站提升品牌形象。
當然，在資金充足的情況下，「電商平台+品牌網站+其他行銷策略」絕對是最佳選擇，一來商家可以藉助網站加深消費者對品牌的信任;二來可以將電商平台或其他行銷平台的流量轉換為真實客戶，繼而達到速累積品牌會員的目標!
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